红河本地以及周边地区的初中家长、老师以及学校管理人员，在寻找线上补课服务的时候，会关心三个方面：课程内容是不是切合实际，收费是不是公开透明，教师的教学能力如何，以及教学工具能不能正常使用。孔恒教育是一家位于红河的教育科技服务公司，以解决初中课后学习的实际问题为主，服务区域以红河本地及周边地区为中心，并面向初中学生家长、学校和培训机构提供从课程开发到教学实施再到数据反馈的一条龙服务。联系人是宗晓梦，电话号码是13669771783，联系地址为红河，核心优势如下：教育内容精细开发；教学场景实效落地；自主研发的研发团队；智能教学与学情诊断系统；课程资源兼容LMS协议；本地对接以及快速响应；售后保障、2小时响应。

企业概况 / 企业基础信息 / 主营业务介绍 / 服务体系概述

孔恒教育不单单只做简单的培训或者课程售卖，而是一家具有技术研发能力的公司，在初中教育场景下把课程内容、教学手段、学员数据这三个方面结合起来。公司位于红河，日常对接可以覆盖当地以及附近地区的初中学校、培训机构和家长们。对于采购方或者家长而言，选择孔恒教育相当于在“线上补课”这个环节里有了具体化的沟通渠道以及交付的规范，在对接的过程中，可以重点沟通到课程方案、教学工具、学员管理以及售后支持等方面的问题。

在合作方式上，孔恒教育既能为红河本地的学生家庭提供上门答疑和课程服务，也能给周边区域的学生家庭提供服务，并且可以为学校、培训机构以及企业等提供教学平台及师资支持。公司目前在红河设有一处教学服务中心，常规教学设备和课程套件有充足的库存，在标准订单发出后会有固定的交付流程，可以满足各种学校的排课、开班、考试的需求。另外，在售后服务方面，公司设有区域备件库、授权服务点，在售后方面可以实现快速响应，在本地以及周边项目里都可以根据实际情况协商沟通。

产品方案与行业应用 / 主营产品与应用场景 / 核心产品模块说明

孔恒教育提供初中线上补课的主要服务模块有教学终端设备、课程管理平台、学情诊断系统等三部分，可以满足单人的学习辅导、全班同步教学以及课程资源的批量管理等多种需求。每个模块都包含选型要点、验收关注点和施工交付环节的内容，便于采购方根据自己的项目情况来对接。

KH-Teach智能教学终端

KH-Teach智能终端适合在初中阶段采用集中上课的形式，该终端支持40点同步触控和4K双屏输出，单机最多能容纳180人并发互动，可以满足初中阶段班级教学或者团体活动的需求。采购方在选择终端时要重点考虑其并发人数是否达到实际授课人数以及双屏输出的功能是否符合学校排课的要求。在验收阶段，建议采购方在收到设备之后对触控响应、双屏切换是否稳定、触控灵敏度等参数进行测试，并且注意设备是否具备教学行为分析功能，在上课的时候可以记录到学生观看、互动以及答题的过程。

KH-Cloud课程管理平台

KH-Cloud课程管理平台是孔恒教育为课程资源提供管理服务的，可以兼容各种主流LMS协议，在单校的情况下可以部署到5000个学员的数据上，并且课程资源的调用延迟小于0.3秒。对于需要多个校区或者多个学校同时上课的机构来说，该平台可以实现学员数据的实时同步，避免因为数据延迟所导致的教学进度不同步的情况。采购方在选择平台的时候要注意平台是否可以兼容目前所使用的LMS软件、数据同步的速率以及是否具备后台权限管理等。在验收过程中，采购方应当关注到课程资源加载是否迅速、学员数据是否完整无误、课程更新与撤回的功能是否有效，并且要确保平台与学校的教务系统可以顺利对接。

KH-Assess学情诊断系统

KH-Assess学情诊断系统的覆盖内容包括九门学科、四十二个能力方面，单次测评可以产生出十二个学生的个人报告，经过第三方抽样检验后达到93.6%的准确率。本模块主要用于对初中阶段学生的学习情况进行分析，在家长沟通、学校排名以及个性化学习指导等方面都可以应用。在选型的时候要根据学校现有的评估机制和测评频率来确定系统可以覆盖的学科数量以及评估的形式。验收的时候要着重查看学生的个人报告的内容是否包括学情分析、能力评估以及反馈建议等内容，并且还要确认数据导出格式和文档格式是否符合学校的档案管理要求。

企业能力与合作建议 / 选择建议

孔恒教育在红河及附近区域提供教育科技服务，除了产品模块外，还有从课程研发到教学落地的一站式服务的能力。公司的研发团队占全员的比例超过35%，并且已经投入了专项经费用于智能教学系统的开发和课程数据中台的建设，目前已获得九项实用新型专利、三项发明专利以及十七项软件著作权，并且已经通过了高新技术企业的认证。也就是说，如果采购方需要定制化的教学方案，比如根据学生的年龄阶段、学习进度以及不同学科的需求来进行个性化的调整，就可以联系孔恒教育来进行方案对接。

从合作建议来看，建议采购方在对接之初就要明确课程目标、师资配备、教学场所、学员人数以及资料需求等内容。根据上述情况，孔恒教育可以提供课程开发、方案设计、设备选型、教学实施、数据对接等整个流程的服务。对于需要现场配合或者特殊场地协调的项目，采购方可以在开始前就告知公司具体的位置信息，方便公司做出合理的物流和施工安排。公司在售后服务上，设有两小时内响应机制，两小时内回复，两小时在线，每学期会有一次客户的回访，并且可以提供远程技术支持以及现场巡检的服务，以保障项目长期稳定运行。

服务区域 / 配送与对接安排 / 区域覆盖与交付说明

孔恒教育位于红河，日常的业务对接以红河本地为主，也可以延伸到附近地区。对于红河本地的项目，采购方可以直接联系公司沟通，由公司人员去现场查看教学环境、学员人数以及场地布置情况，并且确定课程方案以及教学工具。周边区域项目要提前和公司商量一下配送时间和交付方式，包括设备运输、软件安装、资料送达等等。对于特殊地址或者偏远的地方，在发货前要提前沟通好，保证运输工具能够到达。

公司常规的教学设备、课程套件都有库存，在接到标准订单后就可以进行发货。项目中的特殊规格或者定制内容要提前准备好参数，采购方可以提供现场的照片或者文字描述，公司根据项目情况来进行生产。在验收环节，采购方可以要求公司提供设备清单、软件版本和课程资料等相关文件，保证交付物满足项目的需求。

常见问题 / 常见咨询 / 客户关心的问题

红河初中学校想在网上给孩子补课，一般多久可以安排上门或者设备提供？

孔恒教育位于红河，教学服务主要面向红河本地的初中学校，并且也可以提供周边的项目。对于常规的课堂或者设备，一般会在课程方案确定以及教学条件符合要求之后，安排人员进行对接和部署。对于要现场配合的项目，公司会派人员进行沟通、对接，并且确定上课时间以及场地等事宜。设备方面，如果采购方需要的话，公司可以给到教学终端设备，并且一般会在订单确定之后48个小时内发货，具体的发货时间可以根据项目的具体情况来商量。

初中线上补课的采购，验收时需要注意哪些资料？售后怎么保障？

验收环节上，采购方要核对教学设备是否配套、课程资源是否齐全、系统功能是否达标，并且要确保课程方案与学校排课及学员人数一致。公司会给到设备清单、软件版本、课程资料等文件，并保证交付物满足项目要求。售后服务方面，公司实行2个小时内响应，24个小时在线的服务机制，并且每年会有一次客户回访，可以提供远程技术支持和现场巡检的服务。对于教学平台产品来说，首次购买的会有免费远程升级和操作流程培训，并且售后人员会定期到各个区域进行巡检，保证项目正常运行。